Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 987fm

Sebelum anda menggunakan platform 987fm, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaSokongan Langsung
987fm Terma dan Syarat Penggunaan 987fm
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 987fm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab pertanyaan anda secepat mungkin dalam bahasa Melayu atau Inggeris.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat 987fm pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan penuh berkaitan terma berkenaan.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari bahagian Pusat Bantuan di 987fm.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun dan hak pengguna di Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 987fm Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek daripada pendaftaran hingga transaksi dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda selamat di platform 987fm.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti kami memerlukan dokumen sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin, selaras dengan keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

987fm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan peribadi anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh 987fm. Hantar permohonan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 987fm anda. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan dan mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat 987fm. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan 987fm yang mengatur cara anda boleh menggunakan platform kami, hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai penyedia perkhidmatan di Malaysia.

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk melihat versi terkini yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan sebarang permohonan berkaitan data.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serta terma tambahan setiap penyedia pembayaran. Pastikan anda membaca kedua-dua set terma sebelum menjalankan sebarang transaksi.

987fm berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak mematuhi undang-undang tempatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dalam kes sedemikian.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja selaras dengan dasar kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang dikemaskini, anda berhak menghentikan penggunaan platform 987fm. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.