Rujukan Laman

Cara 987fm Melindungi Data Peribadi Anda

Di 987fm, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun di tangan andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

987fm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data teknikal seperti alamat IP dan rekod aktiviti akaun turut

1
direkodkan bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga di luar keperluan operasi, dan sebarang pemindahan data merentas sempadan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh menghalakan permintaan anda kepada pasukan perlindungan data jika isu itu memerlukan semakan lebih mendalam.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan rasmi seperti akses kepada data, pembetulan rekod atau penghapusan maklumat akaun anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 987fm Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan amalan industri yang kukuh dan keperluan undang-undang Malaysia. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda kekal selamat dari mula hingga akhir interaksi anda bersama kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 987fm disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda di platform kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesan log masuk luar biasa. Anda akan menerima pemberitahuan segera jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

987fm melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian maklumat mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Serahkan permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan perlindungan data.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi 987fm.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP. Kesemua ini digunakan hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan platform kami.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak berlaku untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui borang permintaan data dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang kami patuhi. Serahkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memaklumkan tempoh masa yang diperlukan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat dikekalkan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan dan dalam keadaan tertentu menghapuskan data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan tertentu dan meminta penjelasan tentang cara data anda digunakan oleh 987fm.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital secara kekal pada pelayan kami setelah pengesahan transaksi selesai.

Cara 987fm Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana 987fm Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 987fm kumpulkan?

02 Adakah 987fm berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Berapa lama 987fm menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah hak saya di bawah undang-undang privasi Malaysia?

07 Bagaimana 987fm melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go?

Halaman Berkaitan